让人想不到的是,曾经被视为“沃尔沃东北地区旗舰店”的沈阳市铁西区北二路上的尊荣沃尔沃4S店,突然被曝“跑路”了。不得不说,这多少有些让人感到诧异。
沃尔沃
据沈阳晚报消息,位于沈阳市铁西区北二路上的沃尔沃4S店,由于营业面积大、位置好、销量高等优势,被视为沃尔沃在东北地区的旗舰店。
但是,如今这家4S店似乎已经没有了昔日的繁华。现场4S店大门关闭,门口放了一块“门坏了”的标识牌。
整体上,店内的设施依旧保持原来的样子,不过展厅已经没有展车了,也没有工作人员,整个展厅显得较为冷清。
涉事门店
而且,目前沃尔沃汽车官网也已经查不到这家4S店的信息了。
从沈阳晚报消息来看,这家4S店关门应该是突然之间发生的,之前并没有任何预兆。
而且,还有几台等待维修的车辆的停在那里。对此,媒体联系了沃尔沃汽车官方客服。
沃尔沃客服主管表示,这家4S店关闭,是因为广汇集团出现了经营问题。对于给用户带来的影响,沃尔沃方面深表歉意。
媒体消息
同时,其表示,沃尔沃厂家正在督促经销商尽快完善解决方案,从而做好交接以及处理好车主的后续问题。
对于如何保障车主权益,沃尔沃官方客服主管则表示,相关用户可以去其他沃尔沃经销商继续使用官方服务权益。
不过,如果相关用户是在这家4S店购买的非官方权益,那么则需要经销商解决方案确定后,安排专人进行沟通。
涉事门店
与此同时,车主应该保留好相关凭证。显然,沃尔沃官方客服主管的回应来看,如果不是官方权益,那么目前只能等到相关经销商的解决方案出来了。
值得注意的是,目前国内豪车品牌经销商关门等“爆雷”事件可以说是“经常出现”,涉及到很多家品牌。
此前,一些品牌出现类似问题,甚至导致相关用户出现了“提车难”等问题。同时,一些用户在店内购车的相关权益,也难以得到保障。
涉事门店
应该说,这种现象的出现,与当前国内市场竞争激烈,导致很多经销商面临着“现金流”或者“生存难”、“盈利难”等问题,有着密切的关系。
可以预料的是,由于这种竞争激烈的态势短期内不会得到改善,加之市场格局正在发生剧烈的变化,这种情况可能依然会频频出现。
尤为值得注意的是,部分出问题的汽车经销商,甚至是在地区富有影响力的重要门店。
沃尔沃XC60
那么,在这种情况下,国人应该如何确保自身利益不会受到损害呢?毕竟,即使最后问题得到解决,期间所损失的精力、时间等成本,也是够折腾人的。
车宇世界认为,针对目前的国内汽车市场格局,用户或许可以从以下几个方面出发,从而保障自身权益不受损。
在购车缴纳定金的时候,要注意留存相关证据,并且尽量少缴纳定金。更为重要的是,一定要选择口碑好、现金流充裕的经销商。
沃尔沃S90
纵观一些出问题的经销商,这些经销商此前大都会有一些相关信息流出。比如说,这家沃尔沃经销商虽然号称东北地区沃尔沃旗舰店,规模以及此前业绩都不错,但是却属于广汇集团,而广汇集团此前已经陷入了经营危机。
所以,用户在购车选择4S店的时候,不仅要考虑4S店本身的经营状况,还要考虑相关4S店所属公司。
当然,在保养的时候,除了考虑上述因素之外,还要注意尽量不要购买4S店自身推出的一些“保养权益”。
即使要购买,也要确保能够在短期内完成,不要涉及过多的资金。当然,如果是品牌方推出的官方权益,能够在其他4S店通用,则会相对更有“保障”一些。
沃尔沃S90
此外,在购车的时候,尽量选择一些售后服务以及市场口碑比较好的汽车品牌。毕竟,汽车与安全出行息息相关,后续的用车体验也很重要。