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日前,由联想方案服务选送的联想AI服务、联想魔方服务智能体与联想智慧办公智能体正式成功通过中国信息通信研究院(简称“中国信通院”)的严格评估,获得行业内首批获得智能体即服务(AaaS)能力认证证书,联想集团也因此成为首家通过智能体即服务(AaaS)能力评估的企业。这一成就不仅体现了联想在智能体产品成熟度与AI智能化服务交付能力的行业领先地位,也意味着用户在选择联想智能体产品和服务时,将获得权威机构认证的高品质服务保障。
随着智能体在各个领域的广泛应用,其背后的技术架构和服务模式也在不断升级。为了提升智能体在各行业的应用效率和质量,智能体即服务(Agent as a Service,简称AaaS)的概念应运而生,并逐渐成为业界关注的焦点。由中国信通院发起的智能体即服务(AaaS)能力首批评估工作,旨在统一智能体服务商能力基线,为企业用户提供智能体产品选型借鉴和参考,从而实现更高效、更智能的解决方案。
据悉,本次AaaS测评内容覆盖:智能体应用、构建、评测优化、运维管理、安全合规与服务能力六大核心能力,全面验证了联想在智能体服务综合实力,展示了联想在智能体领域的技术深度与平台能力,同时也体现出联想服务多元应用场景、支撑业务创新的行业适配性与成熟度。此外,联想作为主要参编单位,积极参与智能体即服务(AaaS)能力要求和多智能体即服务(MAaaS)能力要求标准的研制工作,特别是在多智能体协同方面,MAaaS标准应对了复杂任务需求下的技术挑战,推动了智能体协作与优化能力的提升,进一步巩固了联想在智能体服务创新和标准制定方面的行业话语权。
作为全球领先的科技企业,近年来,联想基于自身在智能体的创新实践和技术积累,沉淀出混合式人工智能优势集,构建了一个融合了超级和领域智能体的矩阵,以超级工厂和智能体即服务(AaaS)两类创新交付模式,加速企业智能体进入应用新纪元。
此前,联想已在500强客户中打造了大量领域智能体的标杆案例,并和武夷山、宜昌携手,落地了国内首批城市超级智能体。为AI的应用落地,探索出了联想范式。
在此基础上,联想方案服务正在推进IT服务向AI服务全面转型,联想AI服务正在借鉴联想一切即服务的理念,将智能体封装为整体服务按照订阅式的方式提供给用户,让企业无需自行构建复杂系统即可调用智能体功能,轻量化起步,通过智能体即服务(AaaS)提供动态、自主的智能体而非固定功能软件。
联想智慧办公智能体为客户提供一体化智能办公场景解决方案,以 DeepSeek、通义千问等模型为引擎,主要功能涵盖通用问答、文稿创作、文档解析、智能校对、多言互译、知识问答、智能绘图、数据分析等多个场景,助力企业决策提速、创新无忧。
联想魔方服务智能体提供企业客户服务场景提供一体化解决方案,利用前沿的人工智能技术和大模型底座,帮助客户实现全渠道的智能响应,提供端到端整体客服解决方案。智能体内置丰富的AI工具集,可支持多种客服场景,具有全球化优势。此外,本地数据存储和严格的权限管理保障了数据安全。无论是制造行业、重点行业、运营商行业还是公共服务领域,联想魔方服务智能体解决方案能够极大提升服务质量与效率,提升客户满意度。
目前,智能体任务处理能力每4个月翻一倍。未来几年,智能体任务时长还将呈指数级增长,AI时代的新摩尔定律将彻底改变社会管理、科学研究、企业运营等众多领域!联想正在通过AI触发千行万业进化的链式反应,以混合式人工智能优势集及两大创新交付方式重构各行业的AI应用部署的底层逻辑,其颠覆性不局限于单一技术栈的更新,也不仅仅是某个目标行业的智能化升级,而是以智能体为核心的千行万业的代际跃迁。