百名车主评新车：2024款海豹06 DM-i

　　作为国内领先第三方汽车品质评价平台，车质网自2010年8月开始启动“百名车主评新车”调查活动，每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少六个月以上的全新车型，以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百名车主评新车”调查活动已累计调查新车300余款，收集有效车主样本5万余个。

　　调查周期：2024年11月1日-11月30日

　　有效问卷：103份

　　比亚迪海豹06 DM-i凭借第五代DM技术，有着2100km的超长综合续航以及低至2.9L的百公里NEDC匮电油耗，再加上还不到10万元的起售价，令其上市首个自然月销量就突破了20000辆，绝对称得上是爆款车型。根据参与本期“百名车主评新车”调查的车主反馈，2024款海豹06 DM-i在外观设计以及续航里程方面广受好评，但“不按约交车”问题稍多。

　　在收集到的103份有效问卷中，根据车主对2024款海豹06 DM-i在车型基本面、驾乘感受、使用成本以及质量可靠性、售前/售后服务方面给出的真实评价，在此次调查中2024款海豹06 DM-i的综合得分为85分，达到了车质网的推荐标准。

　　一、车主画像：青年男性用户居多 首次购车用户占比较高

　　从本次调查结果来看，在参与调查的2024款海豹06 DM-i车主中，男性车主占比达到73.3%，26.7%为女性。此外，从年龄分段来看，26-30岁之间的车主占比最高，达到33.6%；31-35岁之间的车主占比紧随其后，为29.7%；而41岁以上的车主占比相对较少。其中，有82.8%的车主为首次购车，占比超过八成。由此不难看出，2024款海豹06 DM-i主要目标受众以青年男性消费者为主，且大多数为首次购车用户。

　　二、车型基本面：时尚造型和大空间广受好评

　　2024款海豹06 DM-i在外观上采用了全新海洋美学设计，像是“驭风斩浪”前脸、双“L”耀目大灯、18英寸飞斧式铝合金轮圈与波浪回旋贯穿式尾灯，使整车看上去非常年轻、时尚。在参与调查的车主中，有47%的车主表示是被2024款海豹06 DM-i “外观设计”所吸引，另外还有23.8%的车主对于“车身颜色”表示认可。

　　而在针对2024款海豹06 DM-i内部情况的调查中，有32.2%的车主认为“乘坐空间”表现不错。凭借2790mm的轴距，车内乘坐空间十分宽敞。另外，“智能化配置”也得到了众多车主的认可，其全系标配可旋转中控屏，内置DiLink车载智能系统，配有双区域语音唤醒识别、4G网络、OTA升级等配置，而高配车型还配备了L2级辅助驾驶系统，拥有倒车车侧预警系统、车道保持辅助系统、车道居中保持等，可以有效提升行车稳定性，在同级中占有一定的优势。

　　总体来看，2024款海豹06 DM-i外部和内部的综合表现达到了车主的预期，有多达47.4%的车主表示“满意”，“非常满意”的评价占比为15.5%，认为“一般”的车主占比为27.3%，明确表示“不满意”的受访车主评价占比为9.8%。

　　三、驾乘感受：加速性能和舒适性满意度较高

　　在衡量一款车型驾乘感受如何时，每个人所看重的部分不尽相同。在此次调查中，有52.3%的车主表示更看重“驾驶和乘坐感受兼顾”。 可见，对于这类主打家用市场的中型车，大多数消费者更希望它能有均衡的表现。

　　动力系统方面，2024款海豹06 DM-i搭载了由1.5L自然吸气发动机+电动机组成的插电混动系统，并配备了第五代DM技术。其中，发动机最大功率74kW，最大扭矩126N·m；电动机提供两种规格，总功率分别为120kW和160kW，总扭矩分别为210N·m和260N·m。电池方面，提供10.08kWh和15.87kWh两种容量的磷酸铁锂电池，对应的CLTC纯电续航里程分别为80km和120km，满油满电综合续航最大可达2100km。

　　在进一步的调查中，将针对2024款海豹06 DM-i在加速性能、转向性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性以及安全性这7个方面进行驾乘感受满意度调查。参与调查的大部分车主对于“加速性能”给出了较高的评价，另外还有相当多的车主肯定了其在“舒适性”方面的表现。不过，车主对于2024款海豹06 DM-i “静音性”的评价普遍不高，主要原因是行驶过程中的胎噪比较明显。

　　在2024款海豹06 DM-i驾乘感受的综合评价中，认为“满意”的车主占比最高，达到了52.2%，认为“非常满意”的车主占比为23.5%，认为“一般”的车主占比为18.2%，还有6.1%的受访车主明确表示“不满意”。

　　四、使用成本：用车成本较低

　　对于2024款海豹06 DM-i车型的定价，不少车主认为新车定价较为实惠，后期保养也不贵，总体性价比还不错。在调查过程中，有88.2%的车主认为自己的购车价格达到心理预期。而在购买车辆后，后期的使用成本高低成为车主最为关心的话题。

　　在本次针对车辆油耗的调查中，2024款海豹06 DM-i采用插电式混合动力，有82.9%的受访车主反馈车辆综合路况下的百公里油耗在3-5升之间；另有17.1%的受访车主表示油耗在5-8升之间。考虑到不同车主所在区域的气温情况和车辆驾驶风格都会对油耗产生影响，因此这部分数据仅用作参考。此外，在参与调查的103份问卷中，有94份问卷认为2024款海豹06 DM-i的维修/保养费用符合预期，在合理范围内。

　　在2024款海豹06 DM-i使用成本的总体评价中，参与调查的车主给出了相对客观的评价，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为30.5%和41.1%，另有22.3%的车主表示“一般”，认为“不满意”的车主占比仅为6.1%。

　　五、质量可靠性：车身附件及电器问题稍多

　　根据调查结果显示，在接收到的103份有效问卷中，有21份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题，占比为20.4%。

　　在这些出现非人为故障的车辆中，首次出现故障行驶里程在1000-3000公里的占比最高，达到54.6%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示，购车1-3个月出现首次故障的车主占比相对较高，达到43.6%。

　　在对车主的进一步调查中我们发现，车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高，这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现，车主对于2024款海豹06 DM-i的抱怨大多集中在“异响”、“动力电池故障”等。

　　尽管部分车主对于2024款海豹06 DM-i的一些问题有所抱怨，但大部分参与调查的车主对于其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中，认为“非常满意”和“满意”的车主占比分别为18.7%和57%；表示“一般”的车主占比为17.5%，而明确表示“不满意”的车主占比为6.8%。

　　六、售前/售后服务：承诺不兑现问题较多

　　车辆在销售和后续保养过程中，消费者的角色也从准车主转变为车主，在这个期间与汽车经销商的接触是最频繁的。因此，汽车经销商售前/售后服务的质量和专业性，对于消费者选购车辆乃至后续保养车辆都起到至关重要的作用。

　　在本次针对2024款海豹06 DM-i售前/售后服务的调查中，所有车主的保养渠道均选择了“授权4S店”。此外，在接到的103份问卷中，有29份问卷显示车主遭遇过售前/售后服务方面的问题，占比约为28.2%。

　　通过进一步调查得知，车主对于2024款海豹06 DM-i在售前/售后服务的抱怨主要集中在承诺不兑现和服务收费方面。这一点也体现在“车辆售前/售后服务存在的具体问题”中，部分车主认为2024款海豹06 DM-i存在“不按约交车”和“定（订）金纠纷”等问题。

　　在售前/售后服务总体评价中，接受调查的车主还是给出了客观中肯的评价，其中认为“非常满意”的车主占比为26.6%；认为“满意”的车主占比为37.5%；认为“一般”的车主占比为23.1%，认为“不满意”的车主占比仅为12.8%。

　　总结：

　　综合来看，2024款海豹06 DM-i凭借着出色的性价比、时尚的外观设计和优异的舒适性表现，得到了不少消费者的关注及认可。从此次针对2024款海豹06 DM-i “最满意”的调查结果来看，性价比、外观和使用成本成为满意度最高的三个选项。其中，有高达38.6%的受访车主对于2024款海豹06 DM-i的性价比表示认可。而在“最不满意”的调查选项中，有20.4%的车主对于“驾乘感受”有所抱怨，原因在于静音性，主要体现在行驶中胎噪较为明显。不过就整体调查结果而言，2024款海豹06 DM-i在同级别中竞争力较强，有超过八成的车主表示换车时还会考虑比亚迪汽车品牌的车型。