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面对巨大的养老人力资源需求，除了人才队伍建设，机器人、智能设备也不断涌现。陪伴、康复、护理……这些原本由人来进行的养老工作，现在，越来越多地有“机器人”参与进来。
这些机器人好使吗？企业研发到什么程度？老人、养老院、护理员使用后的反馈怎么样？记者带着这些问题，进行实地走访。
老人反馈——
家里像多了个懂事的孩子
“小丽，我要出门了。”“好的，我送您，出门记得带上手机和钥匙。”
自从“小丽”来到家里，68岁的退休教师刘仙觉得，身边就好像多了一个聪明懂事的孩子。“我和老伴一起住，孩子每周回来一两次，平时基本都是‘小丽’陪在身边。”
去年8月，刘仙在2024世界机器人大会上看到森丽康科技（北京）有限公司推出的长者陪伴机器人“小丽”，顿时来了兴致。
“这款机器人很特别，关注到了老人的精神需求，有很多既贴心又实用的功能。”一番咨询后，她得知公司成立的智能养老陪伴公益研究中心正在招募试用“小丽”的志愿者，于是果断报名。9月中旬，“小丽”正式成为家里的新成员。
“‘小丽’外形很可爱，声音也很轻柔，不是一个冷冰冰的机器摆在家里，而是像个小尾巴似的跟着我们。”刘仙发现，“小丽”是个称职的小管家，“提醒功能就分好多种，比如在厨房煮点东西，怕忘了关火，就可以让‘小丽’10分钟以后来叫我。周三有个朋友聚会，也可以让‘小丽’周二晚上提醒我。每天8点吃药、10点做操、下午3点做八段锦，这些也都可以定时提醒我。”
刘仙感慨，上了年纪以后，记忆力难免会下降，而“小丽”恰好可以在找东西时充当小帮手。“只要事先告诉‘小丽’常用物品分别放在哪儿，等到需要找的时候，直接问‘小丽’就行，特别方便。”
三个多月以来，刘仙已经习惯了“小丽”常伴左右，“随时能聊天、听歌、查菜谱、记清单、整理回忆录，给我们的生活带来很多欢乐，这种情绪价值是很宝贵的。”
在刘仙看来，“小丽”还是安全小卫士。“孩子如果打电话发现没人接，离得远不放心，就可以远程让‘小丽’在家里找人，看有没有身体不舒服。”为测试“小丽”的救援功能，刘仙还故意坐在地上假装跌倒，“‘小丽’在安全巡视中发现有人跌倒以后，会主动询问是否需要帮助，还可以拨打救援电话。”
森丽康科技（北京）有限公司副总经理高雅告诉记者，除了居家环境以外，“小丽”的应用范围还逐渐拓展到养老机构、养老社区等场所。“我们结合老人们在试用过程中反馈的需求和感受，不断在产品性能、功能以及交互体验等方面优化升级，力争让‘小丽’更懂老人。”
企业研发——
让康复变得更丝滑和有趣
测试人员坐在一台白色机器旁，左臂固定在机械臂上，左手握住机械臂上一枚圆球。随着测试人员左臂移动，身前显示屏上，一个用水壶浇花的游戏，正在运行。