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2024年中国公共关系发展大会在京举行，主题聚焦于“公共关系与中国特色社会治理”。在国家公共关系的框架下，积极践行“以人为本、服务为先”的理念，服务人民、服务社会，服务发展，更好地发挥公共关系的桥梁纽带作用。
大会还发布了2024年度优秀公共关系示范案例。其中，中兴通讯的“空天地”应急体系创新案例获认可，展示了其在应急通信及科技创新方面的贡献，有效促进了通信和安全的协同发展，为公众提供了更安全、更高效的通信服务。
【一】中兴通讯“空天地”智慧应急体系获评示范案例
>>>推动应急通信“空天地”一体化发展
中兴通讯利用四十年信息通信技术积累， 通过与各类产业应用、安监、消防、公安、卫监、气象、红十字会等各类行业组织合作，强化了应急通信能力建设和专业人才培训，推动了应急通信“空天地”一体化发展。
中兴还以5G、云计算、大数据、人工智能等先进技术为支撑， 构建一体化应急通信体系，加快推动应急通信能力建设，针对极端状况下的应急通信需求，开发技术可行、经济合理的技术方案，推动应急通信与社会治理、公共安全、民生服务深度融合。
>>>扩大“空天地”一体化应用场景，提升应急能力
在“空天地”一体化发展方面，中兴通讯结合各类应急场景建设应用，打造全链条、全要素监测预警体系，推动城市、农村和重点行业、重点区域的安全监测预警能力提升。 抓住中俄合作契机，积极融入“中俄北极合作发展计划”，推进中俄北极卫星测量应用，推动卫星遥感、影像分析、无人机遥感等技术的深度应用。
【二】中兴通讯利用媒体塑造积极品牌形象
此次大会上，中兴通讯的“空天地”应急体系创新案例还得到了媒体的广泛关注。中兴通讯充分利用权威媒体、新媒体、短视频等多种传播载体，广泛传播了技术创新与应用成果。
中兴还通过行业协会、展会等多种线下活动，宣传推广应急体系建设的先进经验和典型案例。通过多种传播渠道，中兴宣传了应急通信和群众安全防护的知识，提高了公众的安全意识和应急能力，增强了互联网的公共安全治理能力。
【三】中兴通讯的社会责任分享会引人关注
在大会上，中兴副总裁陈志萍分享了企业在科技创新和社会责任方面的努力与成就。陈志萍表示：“国家公共关系的推行为企业提供了更为广阔的发展空间，使我们能够更好地履行社会责任，为公众带来更多的价值和福祉。”
在分享会上，陈志萍强调，作为全球领先的通信解决方案提供商，中兴通讯始终坚持创新是第一动力，始终聚焦技术创新和业务创新， 持续加大研发投入，积极推动5G、人工智能、云计算等前沿技术的研发和应用，助力全球数字经济的发展。
大会期间，陈志萍还提到， 中兴还积极参与到全球通信网络建设中，推动全球网络一体化进程，积极助力各国数字经济发展。未来，中兴将继续推动科技力量与公共关系深度融合，为可持续发展贡献力量，创造更大的社会价值。
【四】大会总结，公共关系与科技创新相结合更有利于推动发展
>>>公共关系与科技创新结合或许能提升企业责任感
公共关系与科技创新的结合有助于进一步提升企业的社会责任感和公众的认知度。通过有效的公共关系管理，企业可以更好地传播其社会责任活动的内容和意义，提高公众对企业社会责任的认知和支持。
比如， 中兴通讯积极参与公益慈善活动，支持教育、医疗、环保等领域的发展，通过这些活动，企业不仅实现了社会价值的创造，也增强了公众对企业的信任和支持。
>>>应急通信体系创新为其他行业探索了借鉴，推动跨行业合作的最佳实践
中兴通讯在应急通信体系方面的创新实践，也为其他行业提供了借鉴和参考。通过整合各类资源和力量，建立起高效的应急通信机制，各行业可以共同应对突发事件，实现资源的优化配置和效益的最大化。
未来，中兴将继续探索跨行业合作的最佳实践，与更多行业和企业合作，共同推动社会的可持续发展。
>>>数字时代下公共关系策略需加强与消费者的连接
在数字化时代，公共关系策略需要更加注重与消费者的情感连接和互动。通过社交媒体等数字渠道，与消费者建立密切的沟通和联系，了解消费者的需求和反馈，及时调整和优化公共关系策略。
中兴还通过数字化手段建立了完善的客户反馈机制，及时响应客户的需求和反馈，积极听取客户的意见和建议，不断优化公共关系策略，提高客户满意度和忠诚度。
>>>企业的社会责任应着眼于全球化背景下
企业的社会责任不仅仅局限于国内，更应注重全球化背景下的社会影响力。中兴通讯积极参与全球公共关系的发展，关注全球社会的可持续发展，致力于推动全球通信网络的建设和发展，为社会创造更大的价值。
大会期间，中兴还分享了在全球范围内做出的努力和成就， 包括在全球范围内推动数字化转型、促进数字经济发展、加强网络安全保障等方面的努力，展现了企业在全球化进程中的责任担当和使命感。
中兴通讯的“空天地”智慧应急体系创新案例入选2024年度公共关系示范案例，展示了其在公共利益方面的努力和成就，同时也为其他企业提供了借鉴和参考。相信在未来，更多企业将加入到公共利益事业中，为社会的发展和进步贡献力量。